Aviso de Privacidad Integral

QM TECH, mejor conocida como QM TECH, con sitio web www.tech.q-matters.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto, le informamos lo siguiente:

¿Con qué finalidad utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recopilamos de usted se utilizarán para los siguientes fines que son necesarios para el servicio que solicita:

Los datos personales que recopilamos de usted se utilizarán para los siguientes fines que son necesarios para el servicio que solicita:

• Respuesta al mensaje del formulario de contacto
• Prestación de cualquier servicio solicitado
• Implementación y mantenimiento de aplicaciones alojadas y sitio web
• Desarrollo de software y gestión de proyectos
• Soporte técnico y servicio al cliente
• Procesamiento de facturación y pago

Además, su información personal podrá ser utilizada para los siguientes fines secundarios:

• Notificaciones sobre actualizaciones de servicios y mantenimiento
• Comunicaciones de marketing sobre nuevos productos o servicios
• Encuesta de satisfacción del cliente

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

• Datos de identificación y contacto
• Información de facturación
• Información técnica relacionada con sus servicios alojados o proyectos de software

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, oponerse a su uso o ejercer la revocación del consentimiento?

Ud tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si se encuentra desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que lo eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizado adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud vía correo electrónico a privacidad@tech.qmatters.com y deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico utilizado en este sitio web
• Adjuntar copia de una identificación oficial
• Asunto 'Derechos ARCO'
• Descripción del objeto de la carta, que podrá ser, a título enunciativo pero no limitativo, el siguiente:

• Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales
• Notificación de uso indebido del tratamiento de sus datos personales
• Ejercer sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse

¿Cuánto tiempo nos tomará dar respuesta a su solicitud?

5 días hábiles

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

privacy@tech.q-matters.com

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web

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¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y usted siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en la página web www.tech.q-matters.com.

Última actualización de este aviso de privacidad: 20 de septiembre de 2024